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Carta dei servizi Municipi - Permessi

Rilascio di nuovo permesso ZSL - Zone Sosta Limitata

A chi è rivolto

A proprietari, utilizzatori di veicoli che avendone i requisiti possono richiedere permesso per Zone a Sosta Limitata.

Cosa offre

Contrassegno per sosta veicoli in aree identificate come Zona Sosta Limitata (ZSL) ovvero superfici o spazi di sosta per veicoli privati riservati ai soli residenti o assimilati, a titolo gratuito o oneroso.

Le principali Z.S.L. istituite all’interno del Comune di Genova sono le seguenti:

  • Z.S.L. “Grossi” Municipio 2 Centro Ovest
  • Z.S.L. “Stadio” Municipio 3 Bassa Valbisagno-Municipio 4 Media Valbisagno
  • Z.S.L. “Campi” Municipio 6 Medio Ponente
  • Z.S.L. “Sturla” Municipio 9 Levante

Possono richiedere il rilascio del contrassegno le seguenti categorie di utenza:

Residenti

  • proprietari del veicolo: possono esporre la fotocopia del libretto di circolazione o in alternativa richiedere il rilascio del contrassegno.
  • utilizzatori di un veicolo non di proprietà: devono richiedere il rilascio del contrassegno.

Assimilati ai residenti

  • lavoratore trasfertista o lavoratori la cui ditta ha sede nel Comune di Genova
  • studenti frequentanti Istituti Scolastici o Facoltà Universitarie, stage o analoghi con sede nel Comune di Genova iscritti allo schedario della popolazione temporanea (art. 32 DPR 223 del 30/05/1989)
  • coloro che, residenti o meno nel Comune di Genova, prestano assistenza continuativa con abitazione presso soggetti invalidi residenti in aree soggette a limitazioni
  • soggetti titolari di imprese regolarmente iscritte alla Camera di Commercio con sede o unità locale nella zona Stadio.

Pazienti studi medici

  • pazienti di studi medici ambulatoriali, medici dentisti, odontoiatri e medici veterinari e regolarmente iscritti ai rispettivi ordini professionali.

Per ciascun studio medico potranno essere rilasciate al massimo 5 autorizzazioni.

Come fare

  • per via telematica accedendo all’apposita sezione del sito istituzionale dedicata ai “Servizi on line” (link: https://smart.comune.genova.it/genova-digitale) e selezionando in ricerca per “Argomenti” l’item “ZSL” dal menu a tendina e successivamente selezionare il servizio allineato al proprio stato (residenti, non residenti, persone che prestano assistenza continuativa, titolari di impresa, pazienti studi medici);

    L’accesso è consentito unicamente con le credenziali SPID, con Carta d’Identità Elettronica (CIE) e Carta Nazionale dei Servizi (CNS) 

Per il rilascio permessi ZSL verificare con il Municipio di competenza: https://smart.comune.genova.it/contenuti/uffici-permessi-municipali

Quanto costa

Costi fissi:

€ 32,00    
€   0,52    

 

Bollo di Stato per istanza e autorizzazione
Diritti di segreteria

 

Esenzioni Bollo di Stato: Sono esenti dal Bollo di Stato le ONLUS e gli atti amministrativi dello Stato, delle regioni, delle province, dei comuni e loro consorzi (D.P.R. 642/72 Titolo 1 art.1).

Responsabile

Responsabile Ufficio Permessi - MUNICIPIO II - Centro Ovest
Daniela Dellepiane
Tel. 010 5578639
E-mail: ddellepiane@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Permessi - MUNICIPIO III - Bassa Val Bisagno
Marta Acuto
Tel. 010 5579755
E-mail: macuto@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Permessi - MUNICIPIO IV - Media Val Bisagno
Chiara Paganin
Tel. 010 5578315
E-mail: cpaganin@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Anagrafe - MUNICIPIO V - Valpolcevera
Daniela Dellepiane
Tel .010 5578639
E-mail: ddellepiane@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Anagrafe - MUNICIPIO VI - Medio Ponente
Alessandra Conte
Tel. 010 5579320
E-mail: aconte@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Anagrafe - MUNICIPIO VII - Ponente
Voltri
Irene Pascotto
Tel. 010 5578833
E-mail: ipascotto@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Anagrafe - MUNICIPIO VIII - Medio Levante
Tel. 010 5579420
Nicoletta Montelatici
E-mail: nmontelatici@comune.genova.it

Responsabile Ufficio Anagrafe - MUNICIPIO IX - LEVANTE
Laura Calvo
Tel. 010 5574399
E-mail: lcalvo@comune.genova.it

Dove rivolgersi

Municipio I - Centro Est                                                                                                                                                                                                                                    Servizio non erogato
Via delle Fontane, 2 - mappa
Telefono: 010 55774571/4588/4557/4565     
E-mail: municipio1permessi@comune.genova.it  
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio II – Centro Ovest 
Via Sampierdarena 34 – mappa
Telefono: 010 5578704
E-mail: municipio2permessi@comune.genova.it
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio III – Bassa Val Bisagno 
Piazza Manzoni 1 -mappa
Telefono: 010 5579755
E-mail: municipio3permessi@comune.genova.it
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 12.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio IV – Media Val Bisagno 
Piazza dell’Omo 3 - mappa
Telefono: 010 5578315 
E-mail: municipio4permessi@comune.genova.it
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio V – Valpolcevera  
Via C. Reta, 3 - Bolzaneto  mappa
Telefono:  010 5578638 / 78639 
E-mail: municipio5permessi@comune.genova.it    
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio VI – Medio Ponente 
Via Sestri 34 – mappa
Telefono: 010 5579320 / 79321 / 79330
E-mail:municipio6permessi@comune.genova.it 
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio VII – Ponente 
Piazza Gaggero 2 - Voltri- mappa
Telefono: 010 5578833 
E-mail: municipio7permessi@comune.genova.it
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio VIII – Medio Levante                                                                                                                                                                                                                  Servizio non erogato
Via Mascherpa 34R - mappa 
Telefono: 010 5579401 / 79420 / 79423
E-mail: municipio8permessi@comune.genova.it
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00 
            Martedì: 14.00 - 16.00 su appuntamento 
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Municipio IX – Levante 
Via Nievo 1 – mappa  
Telefono: 010 5574339 / 74341
E-mail: municipio9permessi@comune.genova.it
Orario: Lunedì – Venerdì: 8.30 – 13.00
            Sabato – Domenica: Chiuso 

Standard di qualità

Tempestività

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Tempo di rilascio dell'autorizzazione o concessione
50 giorni dalla data di presentazione della domanda
100%

Risultati monitoraggio standard qualità

Azioni di miglioramento in corso

L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio è avviata per l’anno 2023 le seguenti azioni di miglioramento:

  1. Disponibilità di nuovi strumenti informatici a servizio di cittadini e imprese per una migliore gestione delle istanze inoltrate ai Municipi nell'ambito delle pratiche sui "permessi". 

Rimborsi

La Carta dei Servizi impegna il soggetto emittente al rispetto dei principi e delle regole in essa contenuti.

Le previsioni seguenti sono definite in conformità alla Legge 69/2009, al Codice del consumo ed alla Legge 24 marzo 2012, n. 27.