A chi è rivolto
A tutti coloro che per motivate esigenze necessitino di transitare in zone o vie soggette a divieti o limitazioni di sagoma e/o massa
Carta dei servizi Reparto Polizia Amministrativa
Cosa offre
Il servizio offre il rilascio dell’autorizzazione per transiti in deroga o in vie soggette a limitazioni rilasciata in bollo, con validità massima di un anno.
Come fare
Per avere informazioni:
- Telefonare ai numeri dedicati dal lunedì al venerdì (escluso festivi) dalle ore 08.00 alle ore 17.00
Telefono: 010 5573663/665/890
- Scrivere all’indirizzo e-mail: ploccupsuolo@comune.genova.it
Per presentare la domanda è possibile utilizzare le seguenti modalità:
- Per via telematica al link: autorizzazione transito deroga
L’accesso è consentito unicamente con le credenziali SPID, con Carta d’Identità Elettronica (CIE) e Carta Nazionale dei Servizi (CNS);
- tramite posta certificata (PEC) a pmge.poliziaamministrativa@postecert.it
Link per il modulo: modulo
Quanto costa
La presentazione dell’istanza costa 67,00 euro + bollo di 16,00 euro da apporre sull’istanza.
Sull’autorizzazione deve essere apposto il bollo di 16 euro e deve essere corrisposto 1,00 euro per diritti segreteria per la copia cartacea.
NB: ogni veicolo è soggetto a specifica autorizzazione e quindi occorre corrispondere bollo e diritti per ogni veicolo autorizzato.
Responsabile
Dott.ssa Enrica Tartarini
Telefono 010 5573661
Telefono 010 5573661
Referenti
Rosella Laviosa
Tel. 010 5573890
Marina Cazzola
Tel. 010 5573663/665
e-mail: plpermessi@comune.genova.it
Rosella Laviosa
Tel. 010 5573890
Marina Cazzola
Tel. 010 5573663/665
e-mail: plpermessi@comune.genova.it
Dove rivolgersi
Via di Francia 1 (Matitone) - Piano 22° mappa
Tel. 010 5573663/665
e-mail: plpermessi@comune.genova.it
Servizi collegati
Standard di qualità
Tempestività
Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Tempi rilascio titolo autorizzativo
40 gg ove necessario acquisire pareri di un Ente esterno
100% Standard migliorato nel 2024 (da 40 a 30 gg) - i risultati saranno disponibili nel 2025
Risultati monitoraggio standard qualità
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2024 le seguenti azioni di miglioramento:
- Introduzione della possibilità di chiedere l'attribuzione del numero di matricola di ascensori, piattaforme e montacarichi di nuova installazione tramite lo Sportello Unico delle Attività Produttive (S.U.A.P.)
- Consolidamento delle procedure che hanno permesso di ridurre i tempi di definizione dei seguenti procedimenti: Autorizzazione per transiti in deroga in vie soggette a limitazione da 40 a 30 giorni e Autorizzazione al trasporto di persone a scopo turistico da 40 a 35 giorni.