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Carta dei servizi Reparto Polizia Amministrativa

Gestione comunicazioni fermo e cambio auto pubblica

A chi è rivolto

Ai tassisti del comune di Genova (tot 869)

Cosa offre

Presa in carico delle comunicazioni di fermo e cambio auto pubblica via email con il rilascio finale di un’attestazione dell’ufficio da allegare alla licenza

Come fare

Richiesta via email con modulistica apposita rilasciata dalle cooperative o dall’ufficio stesso

Quanto costa

Nessun costo 

Responsabile

Dott. Enrica Tartarini
Telefono: 010 5573661-3336125375
Referenti
Diego Scolari – Roberto Minasi
Tel. 010 5573667/7952 - 339 3014316

Standard di qualità

Tempestività

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Tempi di risposta in termini di ricezione e registrazione pratica
In tempo reale
100%

Azioni di miglioramento in corso

L'organizzazione persegue il miglioramento continuo dell'efficacia e dell'efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate. el rispetto di questo principio sono avviate per l'anno 2024 le seguenti azioni di miglioramento:

  1. Introduzione della possibilità di chiedere l’attribuzione del numero di matricola di ascensori, piattaforme e montacarichi di nuova installazione tramite lo Sportello Unico delle Attività Produttive (S.U.A.P);
  2. Consolidamento delle procedure che hanno permesso di ridurre i tempi di definizione dei seguenti procedimenti: Autorizzazione per transiti in deroga in vie soggette a limitazione da 40 a 30 giorni e Autorizzazione al trasporto di persone a scopo turistico da 40 a 35 giorni.