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Carta dei servizi Ambiente

Tutela suolo - Rilascio autorizzazione per interventi di bonifica

A chi è rivolto

Operatori economici coinvolti in attività di bonifica dei siti contaminati e ai responsabili dell’inquinamento affinché possano comunicare il verificarsi di un evento anche accidentale che sia potenzialmente in grado di contaminare una matrice ambientale (suolo, sottosuolo, acque sotterranee).

Cosa offre

Attività di valutazione e approvazione di progetti, autorizzazione piani per la bonifica dei terreni e delle acque sotterranee contaminate.

Come fare

Le segnalazioni e/o comunicazioni inerenti ai procedimenti di bonifica possono essere effettuate tramite posta elettronica certificata o tramite posta ordinaria.

 

Quanto costa

Il servizio rilascio di autorizzazioni per la bonifica è soggetto al pagamento delle seguenti tariffe:

€ 447,00

Approvazione ed autorizzazione ad interventi di caratterizzazione e bonifica con conferenza di servizi

€ 166,70

Approvazione ed autorizzazione ad interventi di caratterizzazione e bonifica senza conferenza di servizi

€ 61,00

Variazioni amministrative sui provvedimenti

Alle tariffe devono essere aggiunti i seguenti importi:

€ 0,52 diritti di segreteria;

€ 16,00 bollo di Stato per istanza 

€ 16,00 bollo di Stato per rilascio autorizzazione.

Responsabile

Dott. Paolo Di Giovanni
Telefono: 010 55 73268 - Fax: 010 55 73197
E-mail: ambiente@comune.genova.it

Dove rivolgersi

Direzione Ambiente

Ufficio Bonifiche

Indirizzo: Via di Francia, 1 - Matitone 15° piano 16149 Genova mappa
Telefono: 010 55 73269
Email: ambiente@comune.genova.it
Pec: comunegenova@postemailcertificata.it

Apertura al pubblico: Lunedì, Martedì e Giovedì dalle 9.00 alle 12.00 - su appuntamento

Informazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì dalle 10.00 alle 12.00

Standard di qualità

Tempestività

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Approvazione piano di caratterizzazione - Tempo di definizione pratica (esclusi tempi per acquisizione di pareri anche di Enti-Soggetti esterni o documentazione istruttoria)
30 gg
100%
Approvazione documento analisi di rischio - Tempo di definizione pratica (esclusi tempi per acquisizione di pareri anche di Enti-Soggetti esterni o documentazione istruttoria)
60 gg
100%
Approvazione progetto bonifica - Tempo di definizione della pratica (esclusi i tempi necessari per acquisizione di pareri interni e/o pareri anche di Enti-Soggetti esterni o documentazione istruttoria)
60 gg
100%

Azioni di miglioramento in corso

L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.

Per l'anno 2024 si consolideranno le azioni di miglioramento già intraprese e si continuerà la migrazione verso lo Sportello Unico.

Rimborsi

La Carta dei Servizi impegna il soggetto emittente al rispetto dei principi e delle regole in essa contenuti. 
Le previsioni seguenti sono definite in conformità alla legge 69/2009, al Codice del consumo ed alla legge 24 marzo 2012, n. 27.