Carta dei servizi Demografici

Diritto di voto per le persone con disabilità

2024 Area Servizi Civici Demografici

A chi è rivolto

Agli elettori con disabilità.

Cosa offre

Per dare la possibilità a tutti di essere parte attiva del processo democratico che chiama gli elettori al voto, la legge prevede agevolazioni per consentire alle persone con disabilità di votare:

- assegnazione a seggi accessibili per elettori con difficoltà di deambulazione;

- voto assistito per elettori non vedenti o impossibilitati ad apporre il segno grafico senza accompagnatore;

- voto domiciliare per elettori con dipendenza continuativa e vitale da apparecchiature elettromedicali oppure intrasportabili perché con gravissime infermità

Come fare

per via telematica accedendo all’apposita sezione del sito istituzionale dedicata ai “Servizi on line” selezionando in ricerca per “Argomenti” l’item “Elettorale” dal menu a tendina e successivamente “Assegnazione a seggio accessibile”/”Annotazione del diritto al voto assistito sulla tessera elettorale”/” Volontà di esprimere il voto presso il proprio domicilio”. L’accesso è consentito unicamente con le credenziali SPID, con Carta d’Identità Elettronica (CIE) e Carta Nazionale dei Servizi (CNS);
tramite posta certificata (PEC) a elettoralecomge@postecert.it
tramite posta ordinaria a elettorale@comune.genova.it
a mano recandosi, anche tramite persona delegata, presso lo sportello dedicato dell’Ufficio elettorale (corso Torino 11 – 1° piano) nei seguenti giorni e orari: lunedì e mercoledì dalle ore 8:10 alle ore 15:30, martedì, giovedì e venerdì dalle ore 8:10 alle ore 12:30.

N.B: Per quanto riguarda la richiesta di annotazione del voto assistito, è comunque necessario, anche a seguito presentazione istanza telematica, recarsi, anche a mezzo persona delegata, presso l’Ufficio Elettorale di Corso Torino per la relativa apposizione del timbro sulla tessera elettorale del richiedente.

Quanto costa

Nessun onere a carico del richiedente.

Responsabile

Anna Enrica Repetto
tel. 010 5576829
fax 010 5576633
e-mail elettorale@comune.genova.it
PEC elettoralecomge@postecert.it

Dove rivolgersi

Servizi elettorali/leva militare

Corso Torino 11 - Genova - mappa

tel. 010 5576829

fax 010 5576633

e-mail elettorale@comune.genova.it

PEC elettoralecomge@postecert.it

Servizi collegati

Diritto di voto assistito

Standard di qualità

Tempestività

Indicatore

Valore garantito

Risultati raggiunti anno precedente

Tempo di rilascio

Entro la data prevista per ciascuna consultazione elettorale (anche nei giorni del voto)

100%

Risultati monitoraggio standard qualità

RISULTATI DELLA QUALITA' DEI SERVIZI Carta dei Servizi Civici - Anno 2023

Azioni di miglioramento in corso

L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.

Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2024 le seguenti azioni di miglioramento:

Incentivare, tramite idonei strumenti di comunicazione, la presentazione delle domande di iscrizione all'Albo Scrutatori, Presidenti e Giudici Popolari tramite strumenti informatici con l'obiettivo di ridurre la presentazione di domande cartacee a non oltre il 30% del totale;
Incentivare, potenziando ulteriormente gli strumenti di comunicazione, l’inserimento sul proprio fascicolo digitale dell’IBAN, ai fini del pagamento del compenso per l’attività prestata presso i seggi in qualità di Scrutatore, Segretario o Presidente, senza che sia più necessario per il cittadino recarsi personalmente per il ritiro presso le filiali bancarie. Percentuale auspicata 60%;
Incentivare l’accesso ai servizi anagrafici erogabili on line attraverso l’utilizzo di informazioni utili e semplificate reperibili sul sito istituzionale;
Promuovere l’accesso ai servizi anagrafici erogabili in presenza, attraverso appuntamenti tramite l’agenda digitale, mediante idonea campagna comunicativa;
Consolidare, attraverso la stipula di convenzioni con soggetti terzi, i punti di erogazione dei certificati on line dedicati a persone impossibilitate a richiederli personalmente;
Offrire la possibilità di richiesta certificazioni on line per tutti i comuni italiani subentrati in ANPR attraverso nuovo portale;
Mantenimento del progetto “Cittadini si nasce” grazie al quale i neogenitori possono ottenere l’attribuzione del Codice Fiscale al neonato direttamente presso gli ospedali, con conseguente possibilità di scegliere il pediatra;
Continuazione di soluzioni semplificative per l’attività di digitalizzazione delle pratiche anagrafiche acquisite on line;
Incremento del database di stato civile attraverso l’inserimento digitale degli atti al fine di garantire l’ampliamento della certificazione on line di stato civile;
Continuazione dell’analisi e successiva dismissione parziale dell’archivio cartaceo Elettorale;
Ricerca ed ampliamento dei partner esterni per l’erogazione dei certificati ed altri servizi demografici on line attraverso stipula di apposite convenzioni,
Mantenimento dell’Agenda Digitale, strumento attraverso il quale è possibile prenotare 14 servizi per i quali è richiesta la presenza. L’accesso su appuntamento consente al cittadino un notevole risparmio di tempo, garantendo un servizio senza code e in piena sicurezza;
Consolidamento dell’azione di semplificazione e velocizzazione delle modalità di redazione e rilascio degli atti di stato civile;
Utilizzo dell’app IO per servizio informativo agli utenti;
Migliorare l’accessibilità dei servizi demografici.