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Carta dei servizi

Diritto di voto per le persone con disabilità

A chi è rivolto

Agli elettori con disabilità. 

    Cosa offre

    Per dare la possibilità a tutti di essere parte attiva del processo democratico che chiama gli elettori al voto, la legge prevede agevolazioni per consentire alle persone con disabilità di votare:

    - assegnazione a seggi accessibili per elettori con difficoltà di deambulazione;

    - voto assistito per elettori non vedenti o impossibilitati ad apporre il segno grafico senza accompagnatore;

    - voto domiciliare per elettori con dipendenza continuativa e vitale da apparecchiature elettromedicali oppure intrasportabili perché con gravissime infermità

    Come fare

    •  per via telematica accedendo all’apposita sezione del sito istituzionale dedicata ai “Servizi on line selezionando in ricerca per “Argomenti” l’item “Elettorale” dal menu a tendina e successivamente “Assegnazione a seggio accessibile”/”Annotazione del diritto al voto assistito sulla tessera elettorale”/” Volontà di esprimere il voto presso il proprio domicilio”. L’accesso è consentito unicamente con le credenziali SPID, con Carta d’Identità Elettronica (CIE) e Carta Nazionale dei Servizi (CNS);
    • tramite posta certificata (PEC) a elettoralecomge@postecert.it
    • tramite posta ordinaria a elettorale@comune.genova.it
    • a mano recandosi, anche tramite persona delegata, presso lo sportello dedicato dell’Ufficio elettorale (corso Torino 11 – 1° piano) nei seguenti giorni e orari: lunedì e mercoledì dalle ore 8:10 alle ore 15:30, martedì, giovedì e venerdì dalle ore 8:10 alle ore 12:30.

     

    N.B: Per quanto riguarda la richiesta di annotazione del voto assistito, è comunque necessario, anche a seguito presentazione istanza telematica, recarsi, anche a mezzo persona delegata, presso l’Ufficio Elettorale di Corso Torino per la relativa apposizione del timbro sulla tessera elettorale del richiedente.

    Quanto costa

    Nessun onere a carico del richiedente.

    Responsabile

    Anna Enrica Repetto
    tel. 010 5576829
    fax 010 5576633
    e-mail elettorale@comune.genova.it
    PEC elettoralecomge@postecert.it

    Standard di qualità

    Tempestività

    Indicatore
    Valore garantito
    Risultati raggiunti anno precedente
    Tempo di rilascio
    Entro la data prevista per ciascuna consultazione elettorale (anche nei giorni del voto)
    100%

    Azioni di miglioramento in corso

    L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.

    Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2024 le seguenti azioni di miglioramento:

    1. Incentivare, tramite idonei strumenti di comunicazione, la presentazione delle domande di iscrizione all'Albo Scrutatori, Presidenti e Giudici Popolari tramite strumenti informatici con l'obiettivo di ridurre la presentazione di domande cartacee a non oltre il 30% del totale;
    2. Incentivare, potenziando ulteriormente gli strumenti di comunicazione, l’inserimento sul proprio fascicolo digitale dell’IBAN, ai fini del pagamento del compenso per l’attività prestata presso i seggi in qualità di Scrutatore, Segretario o Presidente, senza che sia più necessario per il cittadino recarsi personalmente per il ritiro presso le filiali bancarie. Percentuale auspicata 60%;
    3. Incentivare l’accesso ai servizi anagrafici erogabili on line attraverso l’utilizzo di informazioni utili e semplificate reperibili sul sito istituzionale;
    4. Promuovere l’accesso ai servizi anagrafici erogabili in presenza, attraverso appuntamenti tramite l’agenda digitale, mediante idonea campagna comunicativa;
    5. Consolidare, attraverso la stipula di convenzioni con soggetti terzi, i punti di erogazione dei certificati on line dedicati a persone impossibilitate a richiederli personalmente;
    6. Offrire la possibilità di richiesta certificazioni on line per tutti i comuni italiani subentrati in ANPR attraverso nuovo portale;
    7. Mantenimento del progetto “Cittadini si nasce” grazie al quale i neogenitori possono ottenere l’attribuzione del Codice Fiscale al neonato direttamente presso gli ospedali, con conseguente possibilità di scegliere il pediatra;
    8. Continuazione di soluzioni semplificative per l’attività di digitalizzazione delle pratiche anagrafiche acquisite on line;
    9. Incremento del database di stato civile attraverso l’inserimento digitale degli atti al fine di garantire l’ampliamento della certificazione on line di stato civile;
    10. Continuazione dell’analisi e successiva dismissione parziale dell’archivio cartaceo Elettorale;
    11. Ricerca ed ampliamento dei partner esterni per l’erogazione dei certificati ed altri servizi demografici on line attraverso stipula di apposite convenzioni,
    12. Mantenimento dell’Agenda Digitale, strumento attraverso il quale è possibile prenotare 14 servizi per i quali è richiesta la presenza. L’accesso su appuntamento consente al cittadino un notevole risparmio di tempo, garantendo un servizio senza code e in piena sicurezza;
    13. Consolidamento dell’azione di semplificazione e velocizzazione delle modalità di redazione e rilascio degli atti di stato civile;
    14. Utilizzo dell’app IO per servizio informativo agli utenti;
    15. Migliorare l’accessibilità dei servizi demografici.