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Carta dei servizi Ambiente

Tutela animali - Rilascio autorizzazione igienico-sanitaria per detenzione, commercio animali e apertura negozi di toelettatura e vendita animali vivi; vidimazione registri stabilimenti di allevamento e fornitori animali da laboratorio

A chi è rivolto

Cittadini o operatori che detengono animali tutelati dalla convenzione CITES – Convenzione internazionale sul commercio delle specie di fauna e flora selvatiche minacciate di estinzione.
Operatori che detengono, commerciano, allevano o effettuano manifestazioni con animali.
Operatori che desiderano avviare locali adibiti alla toelettatura e vendita di animali vivi o che necessitano della vidimazione registri stabilimenti di allevamento e stabilimenti fornitori animali da laboratorio.

Cosa offre

L’emissione, a seguito di un’istruttoria e del parere obbligatorio rilasciato dalla A.S.L., dell’autorizzazione igienico sanitaria alle attività sopra indicate.

La vidimazione dei registri stabilimenti di allevamento e stabilimenti fornitori animali da laboratorio.

Come fare

Per l’avvio dell’iter autorizzativo è necessario avanzare specifica richiesta mediante:

  • Sportello Telematico Polifunzionale – Autorizzazione per la detenzione di animali tutelati dalla CITES - Ogni proprietario detentore di un animale esotico in pericolo d’estinzione situato sul territorio del Comune di Genova, conformemente alla Legge Regionale 27/04/1990, n. 25, deve presentare regolare domanda di autorizzazione sanitaria presso l’Ufficio Animali, entro 20 giorni dall’acquisto e/o detenzione, allegando i documenti che dimostrino la regolare importazione e la legittima provenienza dell'animale nonché il regolare possesso.
  • PEC all’indirizzo comunegenova@postemailcertificata.it utilizzando, a seconda dell’esigenza, i moduli previsti.

Per la vidimazione dei registri stabilimenti è necessaria la consegna degli stessi presso l’Ufficio Animali.

Quanto costa

  L’erogazione del servizio è soggetto al pagamento delle seguenti tariffe:

€    77,40

Autorizzazione al concentramento animali

€    22,20

Autorizzazione a detenere animali esotici

€ 371,70

Autorizzazione per negozio vendita animali, prodotti, toelettatura

€    77,40

Autorizzazione allevamento animali

€    38,70

Variazioni amministrative su tutti provvedimenti

€    32,30

Vidimazione registri fino a 100 pagine

€   63,90

Vidimazione registri con oltre 100 pagine e non superiori a 500

€ 314,10

Rinuncia proprietà del cane Delib. C.C. n. 46/2012

€      3,85

Tariffa giornaliera per rimborso spesa per custodia temporanea di cani

Alle tariffe relative a autorizzazioni e variazioni devono essere aggiunti i seguenti importi:

    € 0,52 diritti di segreteria; 
€ 16,00 bollo di Stato per istanza e € 16,00 bollo di Stato per rilascio autorizzazione.

Responsabile

Dott.ssa Francesca Mannori
Telefono: 010 5573202
E-mail: ambiente@comune.genova.it


Dove rivolgersi

Direzione Ambiente

Ufficio Animali

Indirizzo: Via di Francia, 1 - Matitone 15° piano 16149 Genova mappa
Telefono: 010 5573645/649/652/230
E-mail: ufficioanimali@comune.genova.it
PEC: comunegenova@postemailcertificata.it   

Apertura al pubblico: il Lunedì dalle ore 14.30 alle ore 16.30 e il Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 12.00, su appuntamento  

Informazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10.00 alle 12.00

 

 

Standard di qualità

Accessibilità

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Autorizzazione sanitaria per negozi di toelettatura e vendita animali vivi / per allevamenti di animali vivi per scopi di ricerca - N. canali attivi
1 - PEC
100%
Autorizzazione alla detenzione, allevamento e vendita di animali tutelati dalla convenzione CITES - N. canali attivi
1 - PEC
100%
Autorizzazione sanitaria per mostre, esposizioni, mercati, fiere e circhi equestri con presenza di animali vivi e concentramenti (sfilate, esposizioni, manifestazioni, ecc.) di animali sul territorio - N. canali attivi
1 - PEC
100%
Vidimazione registri stabilimenti di allevamento e stabilimenti fornitori animali da laboratorio - N. canali attivi
1 - PEC
100%

Tempestività

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Autorizzazione sanitaria per negozi di toelettatura e vendita animali vivi / per allevamenti di animali vivi per scopi di ricerca - N. giorni conclusione procedimento
48 gg
100%
Autorizzazioni alla detenzione, allevamento e vendita di animali tutelati dalla convenzione CITES- N. giorni conclusione procedimento
48 gg
100%
Autorizzazione sanitaria per mostre, esposizioni, mercati, fiere e circhi equestri con presenza di animali vivi e concentramenti (sfilate, esposizioni, manifestazioni, ecc.) di animali sul territorio- N. giorni conclusione procedimento
48 gg
100%
Vidimazione registri stabilimenti di allevamento e stabilimenti fornitori animali da laboratorio- N. giorni conclusione procedimento
24 gg
100%

Trasparenza

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Autorizzazione sanitaria per negozi di toelettatura e vendita animali vivi / per allevamenti di animali vivi per scopi di ricerca- N. canali informazione attivi
5 canali attivi (sito internet, indirizzo e-mail, PEC, telefono, appuntamento)
100%
Autorizzazione alla detenzione, allevamento e vendita di animali tutelati dalla convenzione CITES- N. canali informazione attivi
5 canali attivi (sito internet, indirizzo e-mail, PEC, telefono, appuntamento)
100%
Autorizzazione sanitaria per mostre, esposizioni, mercati, fiere e circhi equestri con presenza di animali vivi e concentramenti (sfilate, esposizioni, manifestazioni, ecc.) di animali sul territorio - N. canali informazione attivi
5 canali attivi (sito internet, indirizzo e-mail, PEC, telefono, appuntamento)
100%
Vidimazione registri stabilimenti di allevamento e stabilimenti fornitori animali da laboratorio - N. canali informazione attivi
5 canali attivi (sito internet, indirizzo e-mail, PEC, telefono, appuntamento)
100%

Azioni di miglioramento in corso

L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.

Per l'anno 2024 si consolideranno le azioni di miglioramento già intraprese e si continuerà la migrazione verso lo Sportello Unico.

Rimborsi

La Carta dei Servizi impegna il soggetto emittente al rispetto dei principi e delle regole in essa contenuti. 
Le previsioni seguenti sono definite in conformità alla legge 69/2009, al Codice del consumo ed alla legge 24 marzo 2012, n. 27.

Normativa