A chi è rivolto
A tutti coloro che hanno esigenza di informazioni o interventi riguardo alle specie di animali urbani critici in città (colombi, ratti, zanzare, vespe, calabroni, scarafaggi, ecc.).
Carta dei servizi Ambiente
Cosa offre
La consulenza in ambito privato, a cittadini e Amministratori di Condominio.
La predisposizione di interventi su suolo pubblico per contenimento riguardo alle specie di animali urbani critici (colombi, ratti, zanzare, vespe, calabroni, scarafaggi, ecc).
Come fare
Accedere tramite credenziali SPID o CIE e trasmettere la richiesta di informazioni o la segnalazione utilizzando il portale SegnalaCI
Quanto costa
Nessun onere a carico del richiedente.
Responsabile
Dott.ssa Francesca Mannori
Telefono: 010 5573202
E-mail: ambiente@comune.genova.it
Telefono: 010 5573202
E-mail: ambiente@comune.genova.it
Dove rivolgersi
Direzione Ambiente
Ufficio Animali
Indirizzo: Via di Francia, 1 - Matitone 15° piano 16149 Genova mappa
Telefono: 010 5573645/649/652/230
Email: ufficioanimali@comune.genova.it
Pec: comunegenova@postemailcertificata.it
Apertura al pubblico: il Lunedì dalle ore 14.30 alle ore 16.30 e il Venerdì dalle ore 09.00 alle 12.00, su appuntamento
Informazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì dalle 10 alle 12
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Per l'anno 2024 si consolideranno le azioni di miglioramento già intraprese e si continuerà la migrazione verso lo Sportello Unico.
Suggerimenti e Reclami
Rimborsi
La Carta dei Servizi impegna il soggetto emittente al rispetto dei principi e delle regole in essa contenuti.
Le previsioni seguenti sono definite in conformità alla legge 69/2009, al Codice del consumo ed alla legge 24 marzo 2012, n. 27.