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Carta dei servizi Polizia amministrativa

Consegna copie di rapporto di incidente stradale

A chi è rivolto

A tutti coloro che vogliano richiedere copia di relazioni di servizio.

Gli atti vengono rilasciati esclusivamente agli aventi diritto:

  • Persone coinvolte o comunque citate nel rapporto munite di documento d’identità
  • Familiari dei coinvolti muniti di delega e della copia del documento d’identità
  • Incaricati dalle compagnie Assicurative muniti di delega o incarico
  • Legali muniti di delega specifica

Cosa offre

Il servizio offre il rilascio delle copie degli atti in carta libera dei rapporti di incidente stradale rilevati dalla Polizia Locale.

É consentita, agli aventi diritto, anche la sola visura degli atti in presenza di personale incaricato e negli orari indicati.

CALLWEB è lo Sportello automatico dell'ufficio Archivio Rapporti dei comandi di polizia Locale distribuiti nel territorio nazionale.

Apre una vetrina virtuale su Internet, consentendo il rilascio di copie dei verbali degli incidenti stradali sia a clienti istituzionali (Assicurazioni, Periti, Avvocati ecc..) che a privati.

Per poter accedere al servizio è necessario registrarsi ed abilitarsi presso i comandi ove il sistema è attivato.

Il servizio è a pagamento tramite PagoPA

Il rilascio online consente di ottenere un servizio più rapido del 30%

Come fare

Per presentare la richiesta, è possibile utilizzare le seguenti modalità:

  • in via telematica accedendo all’apposita sezione del sito istituzionale: https://www.incidentistradali.com/, che previa registrazione, consente il rilascio on line della documentazione
  • tramite mail all’indirizzo: plinci117@comune.genova.it
  • a mano recandosi, previo appuntamento, presso lo sportello dedicato nei seguenti giorni e orari: martedì e giovedì dalle 8 alle 12, mercoledì 8 alle 12 – 15 alle 18 (pomeriggio solo per richieste) - Numero telefonico attivo nell’orario d’apertura 0105577153

Attenzione nel periodo dal 16 luglio al 31 agosto lo sportello sarà aperto nei giorni martedì-mercoledì-giovedì con orario antimeridiano

Vedi sito Polizia Locale: https://smart.comune.genova.it/contenuti/atti-e-relazioni-di-servizio-come-e-dove-richiederli

Quanto costa

TARIFFE:

€ 39.90 se ritirato presso il Front Office - € 27.80 se rilasciato on line

  • Fotografie

€ 0.70 buste fuori Genova

€ 1.00 riproduzione su carta

€ 10.70 diritto fisso di segreteria per masterizzazione DVD

€ 0.50 riproduzione su CD

  • Filmati su DVD

€ 0.70 buste fuori Genova

€ 10.40 diritto fisso di segreteria per masterizzazione DVD

€ 5.20 riproduzione su DVD

  • Rilascio copie di planimetrie

€ 73.00 formato A4

€ 84.90 formato A3

€ 109.90 formato A0

  • Rimborso spese per il rilascio di copie di planimetrie ex novo:

nei costi sopra riportati va indicata la spesa per le ore di lavorazione, come indicato nell’allegato E della Delibera n. 286/2013 – costi orari per prestazioni non obbligatorie (tariffa oraria €30.50 +iva)

  • Fotocopie

€ 0.30 Fotocopie A4

€ 0.50 Fotocopie A3

Responsabile

Comm. Michele Scazzola
Sovrintendente Capo Vito Dalcin
Tel. 0105573742 /0105577153;
Pec: pmge.rilascioatti@postecert.it
pmge.vigilanza@postecert.it

Dove rivolgersi

Matitone – Via di Francia, 2° piano  mappa
Segreteria Rilascio Atti: - tel.010.5577153;
e-mail: plrapporti@comune.genova.it
            plrichiestaatti@comune.genova.it

Standard di qualità

Tempestività

Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Tempo di risposta consegna copie di Rapporto di incidente Stradale
10 gg dal completamento e deposito del rapporto di incidente da parte del redattore
100%