A chi è rivolto
A tutti coloro che intendano richiedere informazioni sulle cartelle esattoriali relative a sanzioni amministrative.
Carta dei servizi Sanzioni Contenzioso e Ruoli
Cosa offre
Il servizio offre informazioni sulle cartelle esattoriali e riceve le istanze di sgravio delle cartelle esattoriali
Come fare
Gli utenti possono chiedere informazioni con le seguenti modalità:
- mandando una richiesta tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail plruoli@comune.genova.it
- in casi particolarmente complessi è inoltre possibile richiedere un appuntamento per ricevere informazioni più dettagliate
Per fissare un appuntamento:
Tel. 0105577045
e-mail plruoli@comune.genova.it
Quanto costa
Nessun onere a carico del richiedente, salvo i costi per rilascio atti.
Responsabile
Comm. Laura Miserocchi
Tel. 0105577045
e-mail: pmruoli@comune.genova.it
Tel. 0105577045
e-mail: pmruoli@comune.genova.it
Dove rivolgersi
Lo sportello per il pubblico è stato affidato alla società partecipata Genova Parcheggi S.p.a. - Viale Brigate Partigiane 1 mappa
Centralino: 010 5577949 il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 e il martedì e il giovedì dalle 12.30 alle 18.30 (escluso festivi)
Standard di qualità
Tempestività
Indicatore
Valore garantito
Risultati raggiunti anno precedente
Tempo di risposta a richiesta di informazioni sulle cartelle esattoriali
30 gg per richieste complesse e presentate per posta, e-mail / 45 gg per istanze particolari che prevedano acquisizione di informazione presso altri enti/uffici
97%
